à acerca

Dans le cadre des règles écrites dans ce document, villas meublées et prêtes à l'emploi, etc., limitées à la période de réservation. des services de logement de qualité sont fournis.

• La nourriture et les consommables ne sont pas inclus dans le périmètre de la prestation. Le service proposé et l'activité exercée n'est pas un service d'hébergement hôtelier.

• Nos hôtes sont tenus de respecter toutes les règles et interdictions sociales déterminées par les lois et règlements ou à déterminer par les autorités administratives.

• Les espaces intérieurs des villas RED HOLIDAY RENTALS sont non-fumeurs. Veuillez suivre attentivement cet avertissement pour éviter des sanctions contre votre dépôt.

•  C'est une obligation légale de déclarer l'identité de tous nos invités, y compris les bébés, lors du processus d'enregistrement. Aucun invité n'est accepté au-delà de la capacité d'hébergement de la villa.

• En cas d'utilisation excessive et à la première entrée de la villa, la capacité du réfrigérateur peut être insuffisante.

• Ce n'est pas un problème technique.

• Notre centre d'appels sert jusqu'à 00h00 tous les jours. Ne pas être exposé à la lumière directe du soleil pendant plus d'une demi-heure pendant la journée.

• Consommez plus d'eau que vous n'en consommez normalement.

• Ne consommez pas les fruits et légumes que vous achetez sans les laver soigneusement.

• Nous vous recommandons de maintenir votre consommation d'alcool à un niveau qui ne nuira pas à votre santé pendant les vacances.

•  RED La consommation de drogues illégales est interdite dans les villas The 3rd Dimension. Dans les cas où il est détecté, le séjour est interrompu de manière anticipée et aucun remboursement n'est effectué.

• La température élevée locale et l'humidité élevée combinées à ce qui précède peuvent causer des problèmes de santé. Notre organisation n'est pas responsable de telles situations.

• En cas d'urgence, vous pouvez nous contacter via les numéros de contact, nous serons heureux de vous aider.

• A l'entrée, les villas RED The 3rd Dimension ne disposent ni de nourriture, ni de boisson, ni de chaussons, ni de vêtements, ni de produits d'entretien consommables. Veuillez répondre à vos besoins pour ce type auprès du supermarché le plus proche.

• Veuillez suivre les règles générales de nettoyage pendant les vacances et jeter vos produits de nettoyage personnels à la poubelle.Toutes les villas du portefeuille RED The 3rd Dimension, avant l'arrivée des clients, les équipes de nettoyage du personnel de l'entreprise effectuent nos procédures de nettoyage et de désinfection.

• Nous demandons à nos clients de vérifier la villa en général à l'entrée et d'envoyer une demande ou une plainte, le cas échéant. Nos équipes répondront à vos demandes dans les plus brefs délais.

•  Il n'y a pas de service de ménage inclus dans le prix pendant le séjour. Si nos clients ont des demandes de nettoyage, cette demande sera considérée comme un supplément et facturée en plus, et le service de nettoyage sera assuré par notre équipe.

•  Les services de nettoyage seront assurés par notre équipe au moment opportun.

• Au moment du départ, si la villa est excessivement sale, des frais de ménage supplémentaires seront prélevés sur la caution.

• Il est demandé que les ustensiles de cuisine soient livrés proprement.

• Contactez-nous immédiatement à partir des numéros de contact pour tous les articles électriques et non électriques qui sont cassés ou ne fonctionnent pas dans la villa pendant les vacances. N'essayez pas de réparer ces matériaux vous-même. Les interventions à faire avec du matériel professionnel et le manque de connaissances peuvent faire grossir le problème.

•  Pendant vos vacances, vous pourrez rencontrer des mouches, des insectes, des araignées ou d'autres animaux naturels. Il n'y a pas d'animaux dangereux connus ou d'insectes nuisibles pour l'homme dans notre géographie.

• En tant que RED The 3rd Dimension, nous attachons de l'importance à la propreté dans toutes nos villas, comme la villa dans laquelle vous vous trouvez, et toutes nos villas sont régulièrement pulvérisées contre les nuisibles.Cependant, nous partageons notre monde avec d'autres créatures et notre organisation n'est pas responsable pour les animaux et les insectes ou leurs sons que vous pourriez rencontrer pendant vos vacances.

•  Veuillez jeter régulièrement vos déchets dans la poubelle municipale la plus proche. Cela empêchera divers insectes et fourmis de se rassembler autour de votre villa.

• Assurez-vous que vos déchets sont jetés dans la poubelle avant de sortir. Un acompte est perçu auprès de nos hôtes pour toutes nos réservations.

•  Cette caution, qui a été notifiée et approuvée à l'avance, sert à couvrir les dommages pouvant survenir dans la villa et tous les matériaux qui s'y trouvent pendant les vacances, ainsi que la consommation d'électricité et d'eau .

• Pour nos clients qui refusent de payer un acompte, le représentant de RED The 3rd Dimension a le droit de mettre fin ou de ne pas commencer le séjour. Dans ce cas, il n'y a pas de remboursement du montant du prépaiement, du paiement partiel ou du paiement intégral que le client a payé à l'avance, et le client s'engage à payer le montant total de l'hébergement en espèces et en totalité s'il manque un montant.

• Votre heure de départ de la villa est 10h00. L'enregistrement s'effectue à 16h00.

• Dans toutes nos réservations, nos clients paient les factures d'électricité et d'eau selon leur consommation.

•  Les villas sont inspectées à la fin de chaque séjour, des retenues sont effectuées sur la caution pour les objets non opérationnels, cassés ou endommagés. Si les dommages sont supérieurs au dépôt de garantie, le montant requis est facturé aux clients.

• Les piscines sont contrôlées régulièrement et divers produits chimiques sont utilisés conformément à la réglementation. De temps en temps, vous pouvez voir les membres de notre équipe autour de votre villa pour l'entretien de la piscine et du jardin. Il n'y a pas de temps spécifique pour ces vérifications et entretiens.

• L'équipe de Red Holiday Rentals peut entrer dans la villa et le jardin de la villa si elle le juge nécessaire.

• L'utilisation et le contrôle des lumières de la piscine appartiennent aux invités. Laisser les lumières allumées pendant plus de 3 heures peut faire exploser les ampoules.  Le coût de ces ampoules peut être répercuté sur la caution. Garder les lumières de la piscine allumées pendant une longue période consommera de l'électricité supplémentaire.

•  Nos invités ne doivent en aucun cas interférer avec les panneaux de contrôle technique de la piscine et les salles des machines. Les problèmes techniques qui peuvent survenir dans les interventions effectuées dans ces zones et l'élimination de ces problèmes sont reflétés dans le dépôt. Il est obligatoire d'utiliser un bonnet de bain et des bouchons d'oreilles pour entrer dans la piscine.

•   Il est strictement interdit de sauter dans la piscine. Le non-respect de ces règles peut être nocif pour votre santé et notre organisation n'en est pas responsable. La piscine est nettoyée régulièrement avec des produits chimiques et notre organisation n'est pas responsable des problèmes de santé que ces produits chimiques peuvent causer.

•  Suite à notre entretien quotidien de la piscine, il peut y avoir des objets étrangers, vivants et non vivants, en raison des conditions météorologiques variables, et RED The 3rd Dimension ne peut en être tenu responsable.

• Veuillez vous assurer que vous n'êtes pas allergique aux plantes, aux produits chimiques de la piscine et à la vie naturelle dans cette géographie. Après le coucher du soleil, il peut faire sombre et la vue diminuera en fonction de l'emplacement de votre villa dans la ville.

• Certaines de nos villas peuvent avoir un système de caméra de sécurité installé à des fins de sécurité. Ces caméras sont strictement à des fins de sécurité et ne peuvent pas être perturbées. Si une intervention des clients est détectée, les pannes techniques pouvant survenir et les frais de réparation sont répercutés sur la caution.

• L'utilisation de climatiseurs au-delà des besoins peut entraîner des problèmes de santé ainsi que nuire à votre consommation d'électricité, notre organisation n'en est pas responsable.

• Tous les couvre-lits sont nettoyés par notre organisation et livrés aux invités  clean avec la villa. N'utilisez pas ces matériaux autrement que pour l'usage auquel ils sont destinés. Les serviettes vous sont données uniquement pour vous sécher le corps après la douche et la piscine. S'il est déterminé que les serviettes et les couvre-lits ont été utilisés à d'autres fins que celles pour lesquelles ils étaient destinés, le coût des nouveaux sera facturé aux clients.

• Les meubles d'intérieur doivent être utilisés à l'intérieur et les meubles de jardin doivent être utilisés à l'extérieur.

• En cas d'utilisation excessive d'eau chaude, votre alimentation en eau chaude peut être insuffisante. Ce n'est pas un problème technique. Si vous remarquez cette situation, veuillez attendre au moins 60 minutes pour que l'eau chaude soit à nouveau disponible.

• L'entretien du jardin est fait régulièrement par nos équipes. Il n'y a pas d'heure précise dans la journée pour ces traitements.

• Diverses notices d'utilisation sont disponibles dans toutes nos villas. Veuillez suivre ces avertissements pour votre sécurité.

• Si les clés de la villa sont perdues, contactez immédiatement un fonctionnaire. Si cette situation persiste, votre dépôt pourra être sanctionné.

• Tous nos clients sont responsables de la sécurité de leurs objets de valeur et des clés d'entrée de la villa pendant les vacances.

•  Assurez-vous que vos portes et fenêtres sont verrouillées lorsque vous n'êtes pas à l'intérieur de la villa et la nuit.

• Il peut y avoir des pannes d'électricité, d'eau ou d'Internet pendant les vacances. L'électricité et l'eau sont fournies par les institutions publiques compétentes selon le système d'abonnement. En cas de dysfonctionnements et d'interruptions survenant en dehors de la villa et de la zone du bâtiment, vous devez nous en informer afin de signaler immédiatement le dysfonctionnement aux institutions compétentes.

•  RED HOLIDAY RENTALS enquête sur la raison de ces interruptions et essaie de trouver une solution qui n'affectera pas vos vacances, mais si les interruptions ne sont pas causées par un problème au sein de la villa, les demandes nécessaires sont faites pour les autorités compétentes. Nous nous efforçons de résoudre les interruptions et les dysfonctionnements qui se produisent de cette manière. Cependant, aucune responsabilité n'est acceptée pour les interruptions et les dysfonctionnements de cette manière. Internet est également fourni par les institutions, et les mêmes règles s'appliquent.

•  Avec l'expiration de la période de réservation, l'électricité, l'eau, internet et les services ne sont pas fournis et ces services sont coupés/arrêtés.

• Privilégiez l'utilisation du barbecue dans des endroits éloignés de la piscine.

• Vous pouvez nourrir les animaux errants pendant votre séjour, mais merci de ne pas utiliser d'ustensiles de cuisine.

• Nourrissez les animaux errants dans les zones éloignées de votre villa afin d'éviter la formation de parasites autour de la villa.

• Le signal Internet Wi-Fi perd de la puissance lorsqu'il traverse les murs, alors soyez à proximité du modem pour une utilisation saine d'Internet. Dans les cas où vous rencontrez des ralentissements ou des interruptions du système Internet, n'intervenez qu'en débranchant le modem.

• Nos clients peuvent rencontrer des problèmes lors de l'utilisation d'appareils électriques ou non électriques tels que les climatiseurs, les machines à laver, les fours et les cuisinières. Dans ce cas, veuillez contacter immédiatement un membre de notre équipe.

• Nos équipes techniques interviennent jusqu'à 17h00 tous les jours.

• Les pannes techniques signalées après 17h00 font l'objet d'une intervention le lendemain. En cas de dysfonctionnement des appareils qui ne peut être résolu par nos équipes, une solution est trouvée au plus tard dans les 3 jours ouvrés.

•  Le respect des règles générales de savoir-vivre et de bonnes mœurs tout au long du séjour et la réduction des nuisances sonores dès 22h00 est un impératif pour votre tranquillité et celle de nos autres hôtes. Si déterminé autrement, RED The 3rd Dimension a le droit de facturer des frais supplémentaires ou de mettre fin au séjour plus tôt sans remboursement.,

• L'hébergement peut être résilié unilatéralement dans les cas où la paix publique ou l'opinion que toutes sortes de biens ou d'équipements fournis aux invités dans la villa seront endommagés par les responsables de l'entreprise.

• Pendant le séjour, nos clients ne peuvent pas accepter de clients à la journée ou en pension, à l'exception des clients dont ils présentent la pièce d'identité lors du processus d'enregistrement. En cas de décision contraire, RED The 3rd Dimension a le droit de facturer des frais supplémentaires ou de mettre fin au séjour de manière anticipée sans remboursement.

• L'acompte versé au moment de la réservation est clôturé sur les calendriers RED La 3e Dimension, avec la confirmation des invités, aux dates choisies, après versement du montant du prépaiement. Cependant, s'il y a une situation qui peut empêcher l'hébergement dans la villa, qui a été finalisée avec l'approbation, ou dans les cas où il est décidé par les responsables de l'entreprise que l'hébergement ne peut être fait pour toute autre raison, un équivalent ou haut de gamme villa peut être fournie aux invités.

• Pour quelque raison que ce soit, le client ne peut revendiquer aucun droit concernant le changement de villas de niveau équivalent ou supérieur. Le montant du prépaiement est le montant non remboursable, car il empêchera la vente de l'entreprise à d'autres clients potentiels dans la villa concernée aux dates sélectionnées. Cependant, ce montant sera répercuté sur le prix total de l'hébergement lors de la prochaine réservation d'hébergement par le client enregistré. À l'exception du montant du prépaiement, le coût total de l'hébergement et le dépôt de garantie doivent être remis en main propre en espèces lors de l'enregistrement à tous les enregistrements. Cependant, le fait que l'inscription ait été effectuée ne signifie pas que le paiement a été effectué, et le paiement est prouvé par un document.

•  En cas de départ anticipé ou d'interruption anticipée du séjour des clients pendant le séjour, ces versements ne pourront être remboursés.

• ROUGE Les responsables de 3ème Dimension peuvent demander un acompte supplémentaire à la réservation, en début de séjour ou en cours de séjour, sous condition d'être remboursé.

• Les problèmes techniques pouvant survenir pendant le séjour doivent être résolus par les équipes de RED The 3rd Dimension dans un délai de 3 jours ouvrés au plus tard.

• Puisqu'il n'y a pas de situation de service permanent dans la résidence autre que les services clairement écrits ici, nos invités sont tenus d'agir de manière raisonnable et ordinaire lors de l'utilisation de la villa, en tant que locataire et sans oublier que la villa est la zone laissée pour eux.

• Une attention particulière doit être portée aux sols et marches glissants, les dysfonctionnements électriques et électroniques ne doivent pas être gênés, les matériaux techniques, les outils, les équipements et les effets personnels ne doivent pas être gênés, les jeunes enfants ne doivent pas être laissés hors de vue, une attention particulière doit être portée à les piscines et les hauteurs, doivent être prudents contre les risques d'incendie/d'inondation/de fumée. , des précautions doivent être prises dans les matières qui peuvent présenter un danger, qu'elles soient écrites ou non, dans les présentes.

• Nous n'avons pas de sauveteur, de sécurité privée, de serveur, de cuisinier, de nettoyeur, etc. dans la villa et nous n'avons aucun service dans ce sens. Afin d'effectuer des contrôles, nos équipes de contrôle peuvent effectuer des inspections dans la villa, dans son jardin et autour d'elle à intervalles réguliers.

• ROUGE L'officiel de la 3ème Dimension peut entrer dans la villa avec la clé de rechange dont il dispose, quand il le juge nécessaire.

• Les clients déclarent clairement qu'ils acceptent cette situation avec cette spécification.

• À l'heure de sortie déterminée à la fin de la période ou dans les cas où le logement est résilié ou résilié pour une raison quelconque, il est nécessaire de quitter la villa en déchargeant les marchandises.

• Nos villas ne sont accessibles qu'au client principal enregistré lors du processus de réservation et aux clients notifiés par ce client principal lors du processus de réservation.

•  3. Il ne peut pas être loué à des particuliers.

• Nos hôtes acceptent et s'engagent inconditionnellement et inconditionnellement à évacuer et livrer la villa à la date et à l'heure d'expiration de la période de réservation.

•  En cas de retard, une clause pénale ajoutée à la prestation s'élevant à deux fois le prix de location en vigueur est appliquée pour chaque jour écoulé.

• Les demandes de prolongation de la période de réservation peuvent être acceptées par écrit si la villa n'est pas adaptée à la période demandée et n'est pas réservée et si le paiement est effectué au prix en vigueur.

•  Dans les cas où l'heure de départ approche ou s'il y a un problème ou un retard, notre personnel récupérera les marchandises de la villa et déchargera la villa, assistera si nécessaire et complétera les procédures de départ avant même que l'invité soit présent.

• Vos données personnelles sont stockées afin de vous fournir un meilleur service et limité aux exigences légales. Nos hôtes s'engagent à conserver les informations écrites dans ce contrat et les données personnelles jugées légalement nécessaires à l'hébergement.

• . Sur votre demande, notre équipe vous informera du texte de clarification concernant le stockage des données personnelles.

• L'utilisation de la villa et les demandes de service forment un tout, et chacun de nos invités est conjointement et solidairement responsable des dettes et des responsabilités de tous les invités.

• Nos clients seront contactés par des moyens de communication écrits ici et cette communication est une preuve valable. L'approbation donnée par nos clients lors des procédures de réservation porte sur tous les éléments mentionnés ci-dessus et ils sont réputés avoir déclaré accepter ces éléments. Encore une fois, lors des procédures d'inscription, ils déclarent à nouveau qu'ils acceptent ces éléments avec la signature manuscrite sur le formulaire d'inscription.

• En cas de litige, seuls les tribunaux et les bureaux d'exécution du palais de justice de Serik sont compétents.